یکی از تعاریفی که در این سایت و بسیاری از سایت‌های فروش یا بازاریابی ممکن است ببینید، اصطلاح خرده‌فروش است. این اصطلاح در فرهنگ ایرانیان هنوز به صورت دقیق تعریف نشده است. در این مقاله این شغل را برای آشنایی صحیح به شما بیان می‌کنیم.
خرده‌فروشی، چیزی که در فرهنگ آمریکایی به آن Retail گفته می‌شود، کسب و کاری است که خدمت، سرویس و یا کالایی را به مخاطب برای استفاده شخص خودش به او می‌فروشد. این انتقال کالا یا خدمت از کانال‌های زیادی می‌تواند اتفاق بیافتد اما مهم‌ترین وجه آن این است که مستقیما در ارتباط با مشتری است و پس از خرده‌فروش دیگر جز مشتری هیچ‌کسی نیست.
در کشور آمریکا تخمین زده می‌شود که حدود ۳.۷ میلیون کسب و کار خرده‌فروشی وجود دارد که از رستوران و پمپ بنزین تا تعمیرگاه اتومبیل و بسیاری از خدمات دیگر را شامل می‌شود. این خدمات حدود ۴۲ میلیون انسان را استخدام کرده‌اند که موجب می‌شود بزرگترین بخش خصوصی آمریکا بخض خرده‌فروشی باشد.
چهار دسته‌بندی برای محصولات خرده‌فروشی وجود دارد:
- اجناس “سخت” یا Hardline : اجناسی که زمان طولانی سالم می‌مانند مانند خودرو و لوازم خانگی و …
- اجناس “نرم” یا قابل مصرف: اجناسی مثل لباس و کشف و …
- غذا: مانند گوشت، نان و …
- هنر: مانند کتاب، ابزار موسیقی و …
خرده‌فروشان برای ارتباط با مشتریان طرق زیر را دارند:
- Department Stores : فروشگاه‌های بزرگی که طیف بزرگی از محصولات را دارند.
- Big Box Store : فروشگاه‌های بزرگی که فقط در نوع خاصی از محصولات تخصص دارند و فقط از همان نوع را عرضه می‌کنند.
- Discount Stores : فروشگاه‌هایی که همواره کالاهای دارای تخفیف دارند و همیشه می‌توان کالای ارزان‌تر در آن‌ها یافت.
- Warehouse Stores : این فروشگاه‌ها نیازمند عضویت ویژه هستند تا تخفیف را به شما بدهند.
- Mom-and-Pop Stores : مغازه‌های کوچک‌تری که توسط کسب و کارهای کوچک و محلی اداره می‌شود و عموما مغازه‌های فیزیکی دارند.
- E-tailers : مهم‌ترین بخشی که در جهان بخصوص پس از کرونا مطرح شد این بخش است. فروشگاه‌های زیادی که به صورت آنلاین می‌توان اجناس را در یک سبد خرید قرار داد و سپس از طریق پرداخت عموما آنلاین اجناس را تحویل گرفت.
اجناسی از کارخانه که خارج می‌شوند، مسیرهای متفاوتی را طی می‌کنند اما به طور کلی ابتدا از کارخانه به فروشندگان عمده و سپس از آن‌ها به فروشندگان خرد و سپس از آن‌ها به مشتریان می‌رسد.
صنعت‌یار نقشی ما بین فروشندگان عمده و خرده‌فروشان را دارد، برای شما عزیزان کالاهای استوک متنوع و مختلفی را فراهم کرده و مستقیما با کیفیت عالی بدست شما می‌رساند.
جهت کسب اطلاعات بیشتر و مشاوره با کارشناسان شرکت ما تماس حاصل فرمائید.
تلفن تماس با کارشناسان و مشاوران فروش: ۶۶۰۰۷۴۲۵
ایمیل پشتیبانی فروش: sale@sanatyaar.net
<